Aureon Privacybeleid

Bij Aureon hechten wij grote waarde aan de privacy van onze spelers. Wij zijn volledig toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en verwerken deze op een transparante, veilige en verantwoordelijke wijze. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft als gebruiker van ons platform. Door gebruik te maken van de Aureon Casino-diensten, gaat u akkoord met de in dit document beschreven praktijken.

Wie Zijn Wij

Wij zijn Aureon, een online speelplatform dat wordt beheerd door TEOSINTE LIMITADA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, geregistreerd in Costa Rica. Ons platform is bereikbaar via Aureon Casino.com en biedt meer dan 4.000 spellen aan, waaronder gokautomaten, live casinospelen, tafelspelen en sportsweddenschappen. U kunt contact met ons opnemen via ons supportteam op support@aureonplay.com of via de 24/7 livechat op ons platform.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wanneer u een account aanmaakt of gebruikmaakt van de Aureon Casino-diensten, verzamelen wij verschillende categorieën van persoonlijke informatie. Wij doen dit om u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens

• Naam, geboortedatum en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Adresgegevens voor identiteitsverificatie
• Betalingsgegevens, waaronder informatie van Visa, Mastercard, Maestro en elektronische betaalmethoden
• Kopieën van identiteitsdocumenten ter naleving van KYC-vereisten
• Gebruikersactiviteit op ons platform, inclusief inloggegevens en spelgeschiedenis

Technische Gegevens

• IP-adres en apparaatinformatie
• Browsertype en besturingssysteem
• Gegevens verzameld via de Aureon-app en mobiele versie van ons platform
• Cookies en soortgelijke traceertechnologieën

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Bij Aureon Casino gebruiken wij uw persoonlijke gegevens voor specifieke, rechtmatige doeleinden. Wij verwerken uw informatie nooit verder dan strikt noodzakelijk is voor de hieronder beschreven doelen.

• Het aanmaken en beheren van uw account en het verwerken van de Aureon login
• Het verifiëren van uw identiteit overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving
• Het verwerken van stortingen en opnames via onze betalingspartners
• Het aanbieden van promoties, zoals de Aureon bonus en welkomstaanbiedingen
• Het personaliseren van uw spelervaring op basis van uw voorkeuren
• Het voorkomen van fraude, witwassen van geld en andere illegale activiteiten
• Het verbeteren van onze diensten en de werking van de Aureon Casino-app
• Het beantwoorden van uw vragen via livechat of e-mail

Grondslagen voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen: de uitvoering van een overeenkomst met u, het nakomen van wettelijke verplichtingen, ons gerechtvaardigd belang bij het beschermen van onze diensten en, waar van toepassing, uw uitdrukkelijke toestemming. Wanneer wij uw toestemming hebben gebruikt als grondslag, heeft u te allen tijde het recht deze in te trekken.

Delen van Gegevens met Derden

Wij bij Aureon verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw informatie echter wel delen met zorgvuldig geselecteerde partners en dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze activiteiten. Dit omvat onder meer:

• Betalingsverwerkers zoals Coinspaid, Kryptonim, Interkassa, Nodapay en Devcode
• Identiteitsverificatiepartners voor KYC-procedures
• Technologiepartners die onze platforminfrastructuur ondersteunen
• Toezichthoudende instanties en bevoegde autoriteiten, indien wettelijk vereist
• Spelleveranciers zoals Evolution, NetEnt, Play'n GO, Yggdrasil en Red Tiger

Al onze partners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en mogen deze uitsluitend gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Bij Aureon Casino maken wij gebruik van geavanceerde technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder SSL-versleuteling, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. De Aureon Casino login-procedure is beveiligd met meerdere verificatielagen om de veiligheid van uw account te waarborgen.

Uw Rechten als Betrokkene

Als gebruiker van ons platform heeft u een aantal belangrijke rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en verwerken uw verzoeken zo spoedig mogelijk.

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen, tenzij wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn
• Recht op beperking: U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via support@aureonplay.com. Wij reageren doorgaans binnen dertig kalenderdagen op uw verzoek.

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op ons platform om uw gebruikerservaring te verbeteren en analytische inzichten te verkrijgen. Via de Aureon-app en onze website plaatsen wij functionele, analytische en marketingcookies. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser of via ons cookievoorkeursbeheer. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van ons platform kan beïnvloeden.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zo lang als wettelijk verplicht is. Na beëindiging van uw account bewaren wij bepaalde gegevens doorgaans minimaal vijf jaar in verband met anti-witwasverplichtingen en financiële regelgeving.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een melding op ons platform. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van Aureon na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, of wilt u gebruikmaken van uw rechten als betrokkene? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice. Wij staan 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar via de livechat op Aureon Casino.com, of u kunt ons een e-mail sturen naar support@aureonplay.com. Ons team helpt u graag verder.